本隱私權政策說明匯通國際企業股份有限公司(以下簡稱「本公司」)於使用者使用本金流平台網站(以下簡稱「本平台」)及相關服務期間,如何蒐集、使用、處理及保護個人資料。請您詳讀以下內容,一旦您使用本平台,即表示您已同意本政策。
一、適用範圍
本政策適用於您瀏覽、註冊、登入、使用本公司所提供之網站、應用程式、後台管理系統或相關服務期間所蒐集與處理之個人資料,包括但不限於身份、聯絡、交易與技術資料。
二、個人資料之蒐集種類
依據您所使用服務內容,可能蒐集以下資料類型:
- 基本資料:姓名、聯絡電話、電子信箱、地址、身分證字號、統一編號等。
- 營業資訊:公司名稱、負責人資料、登記證明、撥款帳戶、開立發票資訊等。
- 交易紀錄:收款、退款、請款、撥款、消費者爭議紀錄與稽核記錄等。
- 技術紀錄:IP位置、裝置資訊、作業系統、登入時間、瀏覽紀錄、操作日誌等。
- 客服紀錄:通訊紀錄、客服信件、錄音檔案或其他互動記錄。
三、個人資料使用目的
本公司蒐集之個人資料將使用於以下範圍:
- 特約商店身分審查與合約履行
- 提供金流處理、退款、請款與撥款作業
- 寄送系統通知、客服處理與爭議協助
- 帳務統計、報表產出、發票開立與稅務申報
- 落實防制洗錢、打擊資恐與KYC/CIP規範
- 配合法令、法院、主管機關或金融機構查核需求
四、個人資料保存與處理期間
- 所有蒐集資料將自您啟用本平台服務起,保存最少五年,或依主管機關規定更長年限保存。
- 即使您停用帳號、終止合作或停止使用服務,所有歷史紀錄仍將依規定保存,不得刪除。
- 本公司依法不提供資料刪除、停止使用、停止處理等選項,亦不適用《個資法》第11條以下各項行使權利之主張。
五、資料揭露對象與方式
本公司將在下列情況下揭露您的資料:
- 與合作必要之第三方機構(如銀行、金流服務商、電子發票平台、超商、物流等)
- 配合司法機關、監理機關、行政單位或其他依法令有調查權之單位
- 法律明文授權或為執行合約所必要者
本公司絕不會販售、轉讓或未經授權揭露您的個人資料。
六、帳號停用與終止合作
- 使用者若提出帳號停用申請,視同終止與本公司之商業合作關係,自該日起將無法再登入本平台、查詢資料、請款或操作任何服務。
- 帳號停用並不影響本公司依法保存使用者資料之權利,所有資料仍將保存至少五年,不另行通知、不得請求刪除或清除。
- 原帳號下之歷史交易紀錄、客服紀錄、發票資料與請款紀錄皆依法保留,並可能用於稽核或法令要求。
七、資料安全
本公司已採取資訊安全機制保護您提供之資料,包括但不限於 SSL加密、身份驗證、權限控管、異常偵測與定期稽核機制。員工亦經個資保護訓練,僅限必要人員依職責存取。
八、政策修訂與公告
本公司保留隨時修改本隱私權政策之權利,修訂後之內容將公告於本平台首頁,無另行個別通知。若您於公告後仍繼續使用本平台,即視為同意該修正內容。
九、聯絡我們
若您對本政策有任何問題,請與我們聯絡:htpay@htpay.com.tw